Conditions d’utilisation

Conditions de service

Les présentes Conditions de service régissent l’utilisation du site Galenux (ci-après « le Site ») ainsi que l’ensemble des achats réalisés sur celui-ci.
En passant commande, vous acceptez sans réserve les présentes conditions.

1. Objet

Le Site permet l’achat de lunettes et accessoires destinés à réduire la sensibilité à la lumière. Les présentes conditions définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne.

2. Acceptation des conditions

Toute commande passée sur le Site implique l’acceptation pleine, entière et sans réserve des présentes Conditions de service.
Vous déclarez être majeur(e) et disposer de la capacité juridique pour contracter.

3. Produits

Les produits proposés sont décrits avec le plus grand soin.
Malgré cela, de légères variations (teinte, luminosité des images, perception des couleurs) peuvent exister selon les écrans. Ces variations ne constituent pas un défaut.

Nous nous réservons le droit de modifier, à tout moment, la gamme de produits proposée.

4. Prix

Les prix affichés sont indiqués en euros et TTC, hors frais de livraison.
Galenux se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits sont facturés au tarif en vigueur lors de la validation de la commande.

5. Commande

Une commande est considérée comme définitive lorsque :

  • le paiement est validé

  • un email de confirmation a été envoyé

Galenux se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de fraude, tentative de fraude, ou dysfonctionnement manifeste du Site.

6. Paiement

Les paiements sont sécurisés via les prestataires proposés sur le Site (Stripe, PayPal, etc.).
Aucune donnée bancaire n’est stockée par Galenux.

7. Livraison

Les délais de livraison peuvent varier selon la destination.
Les délais annoncés sont indicatifs ; un éventuel retard ne donne pas droit à une indemnisation.

Vous êtes responsable de vérifier l’exactitude des informations de livraison fournies.

8. Retours et remboursements

Notre politique de retour complète est disponible dans la section « Politique de retour et remboursement ».
En cas de défaut constaté, vous devez nous contacter sous 48 heures avec une photo de l’article.

9. Responsabilité

Galenux ne pourra être tenu responsable de :

  • tout dommage indirect lié à l’utilisation du produit

  • tout problème provoqué par une mauvaise utilisation, un choc ou une modification du produit

  • l’indisponibilité temporaire du Site pour raisons techniques

Nos lunettes ne remplacent pas un avis médical. Elles constituent une aide au confort visuel, pas un traitement.

10. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du Site (textes, images, logos, design, etc.) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction ou utilisation non autorisée est interdite.

11. Données personnelles

Nous recueillons uniquement les données nécessaires au traitement de vos commandes.
Notre politique de confidentialité est disponible dans la section dédiée, conformément au RGPD.

12. Modifications des conditions

Galenux peut modifier les présentes Conditions de service à tout moment.
Les nouvelles conditions s’appliquent à toute commande passée après leur mise à jour.

13. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français.
Tout litige sera traité par les juridictions compétentes.

14. Contact

Pour toute question liée aux présentes Conditions de service :
📩 Carljoseph@hotmail.fr